Sécurité et encadrement
Nous ne nous contentons pas des minimums réglementaires, et nous vous expliquons exactement où nous allons plus loin.
Ce que la loi impose, et ce que nous ajoutons
Les accueils collectifs de mineurs sont l'un des secteurs les plus encadrés en France. Voici ce qui est obligatoire, et où nous allons plus loin.
| Point | Minimum légal | Chez Splash Camp |
|---|---|---|
| Encadrement 6 ans et plus | 1 animateur pour 12 | 1 pour 8, et 1 pour 6 sur les séjours 6-8 ans |
| Animateurs diplômés | 50 % BAFA minimum | Équipe majoritairement diplômée et expérimentée |
| Direction | BAFD ou équivalent | BAFD, présent sur toute la durée du séjour |
| Assistant sanitaire | PSC1 | PSC1, avec registre d'infirmerie et pharmacie fermée à clé |
| Surveillance des baignades | BNSSA ou MNS | MNS de notre équipe salariée à l'année |
| Encadrement natation | Non imposé au-delà de la surveillance | 6 enfants maximum par MNS dans l'eau |
| Effectif du séjour | Non plafonné | 18 à 30 enfants selon le séjour |
| Communication aux familles | Non imposée | Espace parents alimenté chaque jour |
La règle de l'eau
Aucune baignade, nulle part, sans un titulaire du BNSSA ou un maître-nageur présent et en position de surveillance. Les zones sont délimitées avant l'entrée dans l'eau. Les effectifs sont comptés à l'entrée et à la sortie. Ces trois règles ne souffrent aucune exception, y compris quand il fait 35 degrés.
Pour toute activité nautique — voile, kayak, canoë, paddle, surf, rafting — le test d'aisance aquatique est obligatoire. Nous pouvons le faire passer avant le départ dans le cadre de Splash Swim School.
Santé et traitements
La fiche sanitaire de liaison est obligatoire et doit être complète. Les traitements en cours sont remis à l'assistant sanitaire avec l'ordonnance, conservés dans une pharmacie fermée à clé et administrés par lui seul. Allergies alimentaires, asthme, TDAH, énurésie, traitement psychotrope : dites-nous tout. Ce qui met une équipe en difficulté, ce n'est jamais la particularité d'un enfant, c'est de la découvrir le troisième jour.
Déclaration et contrôle
Tous nos séjours sont déclarés auprès du Service Départemental à la Jeunesse, à l'Engagement et aux Sports (SDJES) de l'Hérault. Cette déclaration permet le contrôle des locaux, des équipes et des conditions d'accueil par les services de l'État.
N° de déclaration SDJES : À COMPLÉTER
En cas de problème
Un numéro d'astreinte est communiqué aux familles avant chaque départ. Il est joint 24 heures sur 24 pendant toute la durée du séjour. En cas d'incident, nous appelons les familles concernées le jour même, avant que l'enfant ne le raconte lui-même.
Notre engagement le plus simple. Si quelque chose s'est mal passé, vous l'apprenez par nous.
Questions fréquentes
Vos séjours sont-ils déclarés ?
Oui. Tous nos séjours sont déclarés auprès du Service Départemental à la Jeunesse, à l'Engagement et aux Sports (SDJES) de l'Hérault. Le numéro de déclaration figure sur nos documents d'inscription.
Quel est le taux d'encadrement ?
Un animateur pour 6 enfants sur nos séjours 6-8 ans, et un pour 8 au-delà — soit mieux que le minimum réglementaire d'un pour 12. En natation, six enfants maximum par maître-nageur dans l'eau.
Qui encadre les activités de natation ?
Nos propres maîtres-nageurs, salariés à l'année par Splash Swim School. Ce ne sont pas des prestataires extérieurs.
Mon enfant a un traitement médical, est-ce possible ?
Oui, avec l'ordonnance. Le traitement est géré par l'assistant sanitaire du séjour et conservé dans une pharmacie fermée à clé.
Mon enfant fait encore pipi au lit.
Cela ne pose aucun problème et nous y sommes habitués. Indiquez-le simplement sur la fiche sanitaire : l'équipe organise un réveil et un change discrets.
Une question ? On répond vite.
Le plus simple reste de nous appeler : cinq minutes au téléphone valent mieux qu'une heure à comparer des sites.