Espace parents
Confier son enfant, c'est accepter de ne plus rien voir pendant douze jours. Nous faisons tout pour que ce ne soit pas le cas.
Ce que vous recevez pendant le séjour
- Des photos régulières, publiées par l'équipe sur l'espace dédié au séjour de votre enfant
- Un récit de la journée écrit par un animateur : ce qui a été fait, ce qui a marché, ce qui a été annulé et pourquoi
- Des textes écrits par les enfants eux-mêmes, qui prennent le clavier à tour de rôle
- Un numéro d'astreinte joignable 24 heures sur 24 pendant toute la durée du séjour
Les appels
Les appels sont possibles à des horaires convenus avec le directeur du séjour. Nous les déconseillons les deux premiers jours, non par principe mais par expérience : un appel à ce moment-là ravive le manque au lieu de l'apaiser. Un appel à mi-séjour, quand l'enfant a des choses à raconter, fonctionne beaucoup mieux.
Si votre enfant ne va pas bien, ce n'est pas vous qui appelez : c'est nous.
Le courrier
Rien ne remplace une lettre. Glissez dans la valise des enveloppes déjà timbrées et adressées à la maison, et écrivez avant le départ pour que le courrier arrive dès les premiers jours. C'est le meilleur cadeau qu'on puisse faire à un enfant de 7 ans en colonie.
Les téléphones portables
Sur les camps sous tente, les téléphones sont rangés en journée et rendus sur des créneaux définis. Sur les autres séjours, l'usage est encadré par le directeur selon l'âge du groupe. Ce n'est pas une question de principe : un enfant qui filme sa colo la vit moins.
Accès à l'espace parents. Vos identifiants vous sont envoyés quelques jours avant le départ, avec le rappel des horaires et du point de rendez-vous. Une question d'ici là ? +33 7 56 88 88 22
Une question ? On répond vite.
Le plus simple reste de nous appeler : cinq minutes au téléphone valent mieux qu'une heure à comparer des sites.